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As Obras de Arte expostas no site estarão disponíveis para venda, salvo se expressamente indicado o contrário. Havendo limitação de entrega do produto, o vendedor fará menção no site. As características das Obras estarão expressamente informadas na página de cada produto site e serão anuídas no momento da compra da Obra.
O pedido de compra só será concluído após a aceitação pela 3.Gallery e confirmação via e-mail ao Usuário pela 3.Gallery, mediante envio de confirmação de pagamento. O prazo de entrega da obra estará informado na ficha de cada produto. O Vendedor se responsabilizará pelo envio do produto ao comprador.
O valor das Obras será definido pela 3.GALLERY, se reservando ao direito de alterar os preços constantes do site, sem prévio aviso. No caso de já ter havido a confirmação de compra, o site não poderá alterar o preço já fixado àquele usuário. O preço da Obra não inclui o valor de frete, cujo custo será acrescido ao valor final do produto. O valor de frete será calculado com base no tamanho e quantidade de Obras, bem como no endereço do usuário, que adquirir a Obra. O valor do frete será indicado no momento da finalização da compra e não será reembolsado após tentativa frustrada ou de não entrega.
A compra das Obras expostas só poderá ser feita pelos meios de pagamentos apresentados no site. Eventual não autorização do pagamento pela operadora financeira obstará a conclusão do negócio. No caso de eventuais dúvidas quanto à forma de pagamento, o usuário deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected]. A 3.GALLERY se reserva ao direito de criar ou extinguir descontos ou promoções ao seu exclusivo critério sem prévia comunicação aos usuários, respeitados os negócios já concretizados através da confirmação de compra.
Uma parte das obras expostas no site ficará na posse da 3.Gallery (sob a modalidade consignação) e outra parte das obras permanecerá na posse do artista. De qualquer sorte, a 3.Gallery é responsável pela entrega de todas as obras, cujo envio poderá ser realizado pela própria 3.Gallery ou por artistas e galerias, que os representam, sem qualquer prejuízo aos compradores. A entrega das obras será realizada pela Empresa Alpha Logística: Comércio Exterior ou empresa similar, cuja escolha ficará a critério da 3.Gallery. No caso de impossibilidade de entrega, no endereço informado, o Usuário terá a opção de cancelar o pedido ou indicar endereço alternativo para entrega. No caso de não ter logrado êxito a entrega do produto, novo envio ficará sujeito ao pagamento de novo valor de frete. O produto deverá ser recebido pessoalmente pelo usuário adquirente ou por preposto indicado. O status de entrega do pedido poderá ser acompanhado pela página da empresa contratada pelo Vendedor, através de link a ser informado ao Usuário. No caso de dúvidas quanto à entrega ou impossibilidade de entrega no endereço informado, o usuário poderá entrar em contato por e-mail com a empresa: [email protected]. No caso de cancelamento da compra após a entrega do produto, não haverá devolução do valor do frete, e ainda deverá ser devolvido o produto no endereço do escritório da galeria, com o custo de devolução a ser pago pelo usuário arrependido.
O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento, sendo possível trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento. A troca deve ser solicita via e-mail dentro deste período pelo endereço eletrônico [email protected].
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